PRAZOS E FORMAS DE ENTREGAS
Frete com os Correios
A Dona Angel – site de bijuterias - possui um contrato com os Correios que realiza
dois tipos de entrega. No momento da finalização da compra, você pode optar por
receber o seu produto por meio do PAC ou Sedex. O prazo para entrega dos produtos
e valor do frete variam de acordo com a região de entrega, volume e peso do pedido.
Ao colocar o CEP do endereço de entrega no campo Simulador de Frete, você visualizará
automaticamente tanto o valor do frete por Sedex quanto por PAC. Confira abaixo, em média,
o prazo de entrega de cada um dos serviços disponíveis.
SEDEX: prazo varia de 2 (dois) a 5 (cinco) dias úteis.
PAC: em até 10 (dez) dias úteis.
Observações importantes:
- Os pedidos serão processados pela Dona Angel em até 2 (dois) dias úteis após
a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras.
- Entregas para o estado do Amazonas podem demorar até 12 dias úteis para o
PAC e 8 dias úteis para o SEDEX em função dos Correios.
- Caso você queira fazer compras de produtos para entregar em duas localidades
distintas, é necessário fazer a compra em dois pedidos separados, pois nós não
conseguimos realizar este tipo de entrega utilizando um único pedido.
- A Dona Angel está com uma promoção para entregas de pedidos para SP, RJ,
ES, MG, DF, GO, PR, SC (capitais). Para entrega nas capitais desses estados,
o frete é grátis por meio do PAC para compras acima de R$ 200,00.
Ao ser informado da data de entrega do seu pedido, é importante que você, ou
uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber a mercadoria. Após
a segunda tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios
devolvem o pedido para o nosso escritório. Para que o pedido seja enviado
novamente, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para envio do
produto. Se esta situação ocorrer com você, entre em contato conosco pelo e-mail
donaangel@donaangel.com.br e informe o número do seu pedido.
A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada, pois houve tentativa
de entrega.
Embalagem dos Produtos
Por serem as semijoias peças frágeis, temos muito cuidado com a embalagem
dos nossos produtos. Os pedidos são enviados em caixas de papelão.
Dentro delas, os acessórios são embalados em sacos de algodão que além de proteger
os acessórios ainda são lindas embalagens de presente. Caso você esteja presenteando alguém,
assinale no campo próprio qual ou quais acessórios são para presentes. Neste caso, iremos enviar
a bolsinha de presente sem cobrança de embalagem adicional.
Se isso não for informado, no caso de compras de mais de um produto, todos os acessórios irão
na mesma embalagem.